Warunki dostawy i pakowania

Warunki Dostawy i Pakowania

§ 1. Pakowanie wędlin

  1. Każda wędlina jest pakowana próżniowo, co zabezpiecza ją przed utratą wilgoci, aromatu oraz przed wpływem czynników zewnętrznych.
  2. Przesyłki są dodatkowo zabezpieczane opakowaniami termoizolacyjnymi, które utrzymują odpowiednią temperaturę podczas transportu.
  3. Do każdej przesyłki dodajemy żelowe wkłady chłodzące, które zapewniają utrzymanie niskiej temperatury przez cały czas dostawy.

§ 2. Obszar i czas dostawy

  1. Dostarczamy nasze produkty wyłącznie na terenie całej Polski.
  2. Ze względu na to, że produkcja świeżych wędlin odbywa się tylko w piątki, aby przygotować je na weekend, zamówienia złożone w bieżącym tygodniu, na przykład we wtorek, będą wysłane dopiero w następnym tygodniu. Prosimy o uwzględnienie tego przy planowaniu zakupów.
  3. Dostępność Wędlin:
    Chociaż produkcja wędlin odbywa się tylko w piątki, aby przygotować je na weekend, istnieje możliwość, że wędliny z ostatniej produkcji mogą być jeszcze dostępne na początku tygodnia. Jeśli złożysz zamówienie w poniedziałek, istnieje szansa, że będziemy mogli wysłać zamówienie jeszcze tego samego tygodnia, o ile produkty są na stanie. Prosimy jednak o uwzględnienie, że dostępność może się różnić i nie zawsze możemy zagwarantować dostawę w tym samym tygodniu.
  4. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 24-48 godzin od momentu wysłania zamówienia, w zależności od wybranej metody dostawy.

§ 3. Metody dostawy

  1. Oferujemy następujące metody dostawy:

Kurier: Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.

  1. Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wagi przesyłki. Szczegóły dotyczące kosztów dostawy są dostępne w koszyku zamówienia.
  2. Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 200 zł.

§ 4. Odbiór osobisty

  1. Klienci mają możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy pod adresem: Oleszyce, 37-630, ul. Orzeszkowej 7.
  2. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia terminu odbioru.

§ 5. Śledzenie przesyłki

  1. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia statusu dostawy.
  2. W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt pod adresem e-mail: stec.wedliny@onet.pl lub numerem telefonu: +48 530 793 751.

§ 6. Warunki przechowywania po dostawie

  1. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o natychmiastowe umieszczenie wędlin w lodówce. Optymalna temperatura przechowywania to 2-4°C.
  2. Wędliny pakowane próżniowo należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu do momentu otwarcia. Po otwarciu produkt należy spożyć w ciągu 7 dni.

§ 7. Gwarancja świeżości

  1. Zapewniamy, że wszystkie produkty są świeże i przygotowane z najwyższą starannością.
  2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do jakości produktu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: stec.wedliny@onet.pl lub numerem telefonu: +48 530 793 751.

§ 8. Reklamacje

  1. Jeśli produkt dotarł do Klienta w stanie niezadowalającym (np. uszkodzone opakowanie, brak świeżości), prosimy o niezwłoczny kontakt w celu rozwiązania problemu.
  2. Reklamacje można zgłaszać pod adresem e-mail: stec.wedliny@onet.pl lub telefonicznie: +48 530 793 751.
  3. Więcej informacji dotyczących reklamacji znajduje się w Regulaminie Sklepu.

§ 9. Bezpieczeństwo i jakość

  1. Stosujemy najnowocześniejsze metody pakowania, aby zapewnić świeżość i jakość naszych produktów.
  2. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zagwarantować szybką i bezpieczną dostawę.

§ 10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy lub pakowania prosimy o kontakt:

E-mail: stec.wedliny@onet.pl

Telefon: +48 530 793 751

Adres: Oleszyce, 37-630, ul. Orzeszkowej 7.